Informativa sul trattamento dei dati personali

INTRODUZIONE

La presente informativa sul trattamento dei dati personali (“Informativa”) rispetta quanto previsto dalla Legge Federale sulla Protezione dei dati («LPD»). In questa Informativa sono riportate in maniera adeguata e trasparente le informazioni sul trattamento dei dati dell’utente effettuato dal Titolare del trattamento (in seguito meglio definito) che, segnatamente, tramite il nostro sito web comunica con noi o, in qualsiasi modo, interagisce con noi.

DEFINIZIONI:

Persona interessata: la persona fisica i cui dati personali sono oggetto di trattamento;

Dati personali: tutte le informazioni concernenti una persona fisica identificata o identificabile:

Dati personali degni di particolare protezione: (i) i dati concernenti le opinioni o attività religiose, filosifche, politiche o sindacali; (ii) i dati concernenti la salute, la sfera intima o l’appartenenza a una razza o a un’etnia, (iii) i dati genetici, (iv) i dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica, (v) i dati concernenti perseguimenti e sanzioni amministrativi e penali, (vi) i dati concernenti le misure d’assistenza sociale.

Trattamento: qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, segnatamente la raccolta, la registrazione, la conservazione, l’utilizzazione, la modificazione, la comunicazione, l’archiviazione, la cancellazione o il fatto di renderli accessibili;

Comunicazione: la trasmissione di dati personali o il fatto di renderli accessibili;

Titolare del trattamento: il privato che, singolarmente o insieme ad altri, determina lo scopo e i mezzi del trattamento;

Responsabile del trattamento: il privato che tratta dati personali per conto del Titolare del trattamento.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO:

L’entità che effettua il Trattamento dei dati personali degli utenti (oppure anche “Persona interessata”) è lo studio d’architettura 4IT Solutions Sagl, studio di diritto svizzero/italiano, la cui sede si trova in Via Grumo 31, 6929 Gravesano (“Titolare del trattamento”, oppure “noi”).

Il Titolare del trattamento detiene il sito www.4itsolutions.com (“Sito”).

I dati di contatto del Titolare del trattamento sono i seguenti:

Tel. +41 91 800 00 00 | E-mail: info@4itsolutions.com
Gli interessati possono esercitare i loro diritti tramite apposita richiesta al contatto: privacy@4itsolutions.com

SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento si impegna ad adottare le misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate conformemente agli obblighi legali e contrattuali che gli incombono per proteggere i Dati personali della Persona interessata. In qualità di Titolare del trattamento ci impegniamo a monitorare regolarmente le misure di sicurezza attuate, al fine di mantenerle in linea con il passare del tempo e l’evoluzione della tecnologia. La trasmissione di informazioni tramite una rete aperta come Internet o altri mezzi di comunicazione elettronici comporta tuttavia alcuni rischi per la sicurezza e non è quindi possibile garantire in maniera assoluta la sicurezza delle informazioni trasmesse in questo modo, in altri termini non è possibile assicurare il “rischio zero”.

SCOPO DEL TRATTAMENTO E CATEGORIE DI DATI PERSONALI

CONTATTO CON L’UTENTE

Modulo di contatto
I Dati personali dell’utente, comunicati dallo stesso tramite il formulari “Contattaci.”, sono trattati con lo scopo di dare seguito alle richieste di informazioni della Persona interessata in merito ai e servizi offerta da parte del Titolare del Sito.

I dati trattati possono essere i seguenti: (i) nome, (ii) cognome (iii) indirizzo e-mail

Il Titolare del trattamento conserva i dati dell’utente sino a che lo scopo del trattamento non sarà raggiunto o non potrà più essere raggiunto, riservati i diritti della Persona interessata di cui si dirà in seguito.

Newsletters
Tramite il Sito, al form “Newsletter”, è possibile abbonarsi alla newsletter per ricevere comunicazioni marketing o suggerimenti su prodotti. I dati che possono essere utilizzati durante questa iscrizione sono i seguenti: (i) indirizzo e-mail, (ii) nome, (iii) cognome. L’invio viene effettuato direttamente da 4IT Solutions Sagl tramite i servizi di Hubspot CRM e Hubspot Lead Management, per i quali si rimanda alla rispettiva privacy policy. L’iscrizione alla newsletter può essere disdetta in qualsiasi momento (tramite il link presente nella newsletter). La disdetta ci può essere comunicata anche per e-mail o tramite i recapiti sopraindicati. I dati personali rimangono presso 4IT Solutions o presso la società di servizi incaricata dell’invio della newsletter per tutta la durata dell’abbonamento.

PLUGIN PER SOCIAL MEDIA

Facebook

Il nostro sito web incorpora il plugin di Facebook per permettere agli utenti di interagire con il nostro contenuto attraverso la piattaforma di Facebook. Utilizzando questo plugin, quando visiti il nostro sito, si stabilisce una connessione diretta tra il tuo browser e i server di Facebook. Questo consente a Facebook di rilevare che il tuo indirizzo IP ha visitato il nostro sito. Se sei loggato nel tuo account Facebook durante la visita, Facebook può collegare queste informazioni al tuo profilo personale. Interagendo con i plugin, cliccando sul pulsante “Follow us”, queste informazioni vengono inviate a Facebook e lì processate. Per informazioni dettagliate su come Facebook gestisce i dati personali, inclusi i tuoi diritti e le opzioni di gestione della privacy, si prega di consultare la Privacy Policy di Facebook.

LinkedIn
Il nostro sito web utilizza il plug-in di LinkedIn per migliorare l’esperienza degli utenti e facilitare la connessione e l’interazione professionale. Quando visiti il nostro sito, il plug-in stabilisce una connessione diretta tra il tuo browser e i server di LinkedIn. Questo permette a LinkedIn di sapere che hai visitato il nostro sito, insieme al tuo indirizzo IP. Se sei connesso al tuo account LinkedIn, LinkedIn può associare la tua visita al nostro sito con il tuo account utente. Se interagisci con il plug-in, ad esempio cliccando sul pulsante “Condividi” o “Segui”, le informazioni corrispondenti verranno trasmesse direttamente a LinkedIn e memorizzate sui loro server. Per ulteriori informazioni sulle finalità e sulla portata della raccolta dei dati, sul loro ulteriore trattamento e utilizzo da parte di LinkedIn, nonché sui tuoi diritti e sulle impostazioni per la protezione della tua privacy, ti invitiamo a consultare la Privacy Policy di LinkedIn.

ANALSI

Matomo
è un software di analisi utilizzato da questa Applicazione per analizzare direttamente i dati senza l’aiuto di terze parti. Questo strumento ci consente di monitorare e analizzare il traffico sul nostro sito web al fine di migliorare l’esperienza dell’utente e l’efficacia del nostro servizio. Matomo è configurato per rispettare la privacy degli utenti e non condivide i dati raccolti con terze parti senza il loro consenso. I dati raccolti da Matomo possono includere informazioni come le pagine visitate, la durata delle visite e le azioni compiute dagli utenti sul nostro sito. Utilizziamo queste informazioni in modo anonimo e aggregato per comprendere meglio il comportamento degli utenti e ottimizzare il nostro sito web. Se desideri esercitare i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali raccolti da Matomo, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contatti”.

Microsoft Clarity
Il nostro sito utilizza Microsoft Clarity per comprendere meglio il comportamento degli utenti e migliorare l’esperienza utente. Clarity raccoglie dati sulle interazioni degli utenti con il sito, come clic, movimenti del mouse e visualizzazioni di pagina, attraverso strumenti come registrazioni delle sessioni e heatmap. Questi dati ci aiutano a ottimizzare il sito in base alle effettive modalità di utilizzo. Per ulteriori informazioni su come Microsoft Clarity gestisce i dati raccolti, si prega di consultare la loro privacy policy.

Google Analytics (Universal Analytics)

è un servizio di analisi web fornito da Google LLC o da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, (“Google”). Google utilizza i Dati raccolti per tracciare ed esaminare l’uso di questa Applicazione, per preparare report sulle sue attività e condividerli con altri servizi Google. Google può utilizzare i Dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

Google Analytics (Universal Analytics) con IP anonimizzato

È un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i dati raccolti per tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, elaborare rapporti sulle sue attività e condividerli con altri servizi Google. Google potrebbe utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria. Questa integrazione di Google Analytics anonimizza il tuo indirizzo IP. Funziona abbreviando gli indirizzi IP degli utenti all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati aderenti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google e abbreviato negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, gli utenti possono consultare la documentazione ufficiale di Google.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google. Per una comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.

Dati Personali trattati: città; Dati di utilizzo; informazioni sul browser; informazioni sul dispositivo; latitudine (della città); longitudine (della città); numero di Utenti; statistiche delle sessioni; Strumenti di Tracciame

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
Categoria di Informazioni Personali raccolte ai sensi del CCPA: identificatori; informazioni su relative alle attività su internet o altri network

Questo tipo di trattamento costituisce: una Vendita in California

SERVIZI DI TERZE PARTI

Google Fonts

Il nostro sito utilizza Google Fonts per migliorare l’aspetto visivo e la leggibilità dei contenuti. Google Fonts permette di caricare e visualizzare font direttamente dal server di Google. Durante questo processo, Google può raccogliere informazioni tecniche come gli indirizzi IP degli utenti. Questi dati sono generalmente utilizzati per ottimizzare la distribuzione dei font e garantire prestazioni elevate. Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati, si prega di consultare la privacy policy di Google Fonts.

Cloudfare

Il nostro sito utilizza Cloudflare per migliorare la sicurezza e le prestazioni. Cloudflare agisce come un Content Delivery Network (CDN) e servizio di protezione DDoS, contribuendo a proteggere il nostro sito web da minacce esterne e a garantire tempi di caricamento più rapidi per gli utenti. Sebbene Cloudflare non raccolga dati personali per conto di 4IT Solutions Sagl, può trattare dati tecnici come gli indirizzi IP per fornire i suoi servizi di sicurezza. Per ulteriori informazioni, consultare la privacy policy di Cloudflare.

CATEGORIE DI DESTINATARI DEL TRATTAMENTO

Per raggiungere gli scopi del trattamento menzionati in precedenza, il Titolare del trattamento potrebbe effettaure la trasmissione di dati personali dell’utente ad alcune categorie di destinatari del trattamento, che possono così essere elencati:

Partner commerciali
Soggetti che si occupano della fornitura di servizi di telecomunicazioni (compreso il servizio di posta elettronica)
Le competenti autorità a cui vanno trasmessi i dati in virtù di obblighi legali e contrattuali.

COMUNICAZIONE ALL’ESTERO

Di principio i Dati personali della persona interessata vengono trattati dal Titolare del trattamento e da suoi ausiliari, rispettivamente dai destinatari del trattamento summenzionati.

I dati dell’utente possono tuttavia essere comunicati all’estero, laddove necessario in funzione dello scopo del trattamento, previa verifica da parte del Titolare del trattamento dell’esistenza di un regime di protezione adeguato nel paese di comunicazione (con riferimento all’Allegato 1 dell’Ordinanza federale sulla protezione dei dati). Il Titolare del trattamento si impegna a verificare con regolarità il contenuto del suddetto Allegato.

DIRITTI DELLA PERSONA INTERESSATA

Alla Persona interessata vengono garantiti i seguenti diritti (lista non esaustiva), i quali possono essere esercitati in ogni momento mediante richiesta effettuata in forma scritta ai contatti del Titolare del trattamento sopraindicati:

Potete in qualsiasi momento e gratuitamente essere informati sui vostri dati personali che stiamo trattando così come ricevere da noi, in formato leggibile, i dati personali forniti.

Se trattiamo vostri dati personali incompleti o inesatti, potete in qualsiasi momento farli rettificare ed essere eventualmente informati sul processo di rettifica. Se non comporta uno sforzo sproporzionato, anche i destinatari verranno informati della rettifica dei dati personali.

Avete il diritto di chiedere al Titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali trattati, così come chiederne la limitazione a quanto necessario per lo scopo del trattamento.

Ci impegniamo a dare seguito ad ogni richiesta della Persona interessata senza ritardo ma, in ogni caso, entro un termine di 30 giorni dalla ricezione di eventuale documentazione necessaria per il competamento di tale richiesta.

VERSIONE IN VIGORE, MODIFICHE ED AGGIORNAMENTI

Al fine di garantire che la nostra Informativa sia sempre conforme alle disposizioni di legge vigenti, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.

Ultimo aggiornamento: 07.08.2024.

Privacy Policy for Personal Data Processing

INTRODUCTION
This privacy policy on the processing of personal data (“Policy”) complies with the Swiss Federal Act on Data Protection (“FADP”). This Policy provides adequate and transparent information on the processing of user data by the Data Controller (defined below), particularly for users who communicate with us via our website or interact with us in any way.

DEFINITIONS

Data Subject: The natural person whose personal data is being processed.

Personal Data: All information relating to an identified or identifiable natural person.

Sensitive Personal Data: (i) Data concerning religious, philosophical, political, or trade union opinions or activities; (ii) Data concerning health, intimate sphere, racial or ethnic origin; (iii) Genetic data; (iv) Biometric data uniquely identifying a natural person; (v) Data concerning administrative or criminal sanctions; (vi) Data concerning social assistance measures.

Processing: Any operation relating to personal data, regardless of the means and procedures used, such as collection, recording, storage, use, modification, communication, archiving, deletion, or making them accessible.

Communication: The transmission of personal data or making them accessible.

Data Controller: The entity that, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing.

Data Processor: The entity that processes personal data on behalf of the Data Controller.

DATA CONTROLLER
The entity processing the personal data of users (also referred to as “Data Subject”) is the architecture firm 4IT Solutions Sagl, a firm under Swiss/Italian law, located at Via Grumo 31, 6929 Gravesano (“Data Controller” or “we”). The Data Controller operates the website www.4itsolutions.com (“Site”).

The contact details of the Data Controller are as follows:
Phone: +41 91 800 00 00 | Email: info@4itsolutions.com
Data subjects can exercise their rights by making a specific request to: privacy@4itsolutions.com

PERSONAL DATA SECURITY
The Data Controller commits to adopting adequate technical and organizational security measures in accordance with legal and contractual obligations to protect the Personal Data of the Data Subject. As the Data Controller, we commit to regularly monitoring the security measures implemented to keep them up to date with technological advancements. However, transmitting information over an open network such as the Internet or other electronic communication means entails some security risks, and absolute security of information transmitted in this manner cannot be guaranteed, meaning “zero risk” cannot be assured.

PURPOSE OF PROCESSING AND CATEGORIES OF PERSONAL DATA

USER CONTACT

Contact Form
The personal data of the user, provided through the “Contact Us” form, is processed to respond to the Data Subject’s information requests regarding the services offered by the Site Owner.

Data processed may include: (i) First name, (ii) Last name, (iii) Email address

The Data Controller retains the user’s data until the processing purpose is achieved or can no longer be achieved, subject to the Data Subject’s rights outlined later.

Newsletters
Through the Site, using the “Newsletter” form, users can subscribe to receive marketing communications or product suggestions. Data that may be used during this subscription include: (i) Email address, (ii) First name, (iii) Last name. The newsletters are sent directly by 4IT Solutions Sagl via Hubspot CRM and Hubspot Lead Management services, for which the respective privacy policies apply. Subscription to the newsletter can be canceled at any time (via the link in the newsletter). Cancellation can also be communicated by email or using the contact details provided above. Personal data remains with 4IT Solutions or the service company responsible for sending the newsletter for the entire duration of the subscription.

SOCIAL MEDIA PLUGINS

Facebook

Our website incorporates the Facebook plugin to enable users to interact with our content via the Facebook platform. By using this plugin, when you visit our site, a direct connection is established between your browser and the Facebook servers. This allows Facebook to detect that your IP address has visited our site. If you are logged into your Facebook account during the visit, Facebook may link this information to your personal profile. When you interact with the plugins, by clicking on the “Follow us” button, this information is sent to Facebook and processed there. For detailed information on how Facebook handles personal data, including your rights and privacy management options, please consult Facebook’s Privacy Policy.

LinkedIn
Our website uses the LinkedIn plugin to enhance user experience and facilitate professional connections and interactions. When you visit our site, the plugin establishes a direct connection between your browser and LinkedIn’s servers, allowing LinkedIn to know you visited our site along with your IP address. If you are logged into your LinkedIn account, LinkedIn can associate your visit to our site with your user account. If you interact with the plugin, such as by clicking the “Share” or “Follow” button, the corresponding information will be transmitted directly to LinkedIn and stored on their servers. For more information on the purposes and scope of data collection, further processing, and use by LinkedIn, as well as your rights and privacy settings, please refer to LinkedIn’s Privacy Policy.

ANALYSIS

Matomo
Matomo is an analytics software used by this Application to directly analyze data without the assistance of third parties. This tool allows us to monitor and analyze traffic on our website to improve user experience and service effectiveness. Matomo is configured to respect user privacy and does not share the collected data with third parties without their consent. Data collected by Matomo may include information such as pages visited, duration of visits, and actions taken by users on our site. We use this information in an anonymous and aggregated manner to better understand user behavior and optimize our website. If you wish to exercise your rights regarding your personal data collected by Matomo, you can contact us using the details provided in the “Contacts” section.

Microsoft Clarity

Our website uses Microsoft Clarity to better understand user behavior and improve user experience. Clarity collects data on user interactions with the site, such as clicks, mouse movements, and page views, using tools like session recordings and heatmaps. This data helps us optimize the site based on actual usage patterns. For more information on how Microsoft Clarity handles the collected data, please refer to their privacy policy.

Google Analytics (Universal Analytics)
is a web analytics service provided by Google LLC or Google Ireland Limited, depending on how the Data Controller manages the processing of the Data, (‘Google’). Google uses the Data collected to track and examine the use of this Application, to prepare reports on its activities and to share them with other Google services. Google may use the Data collected to contextualise and personalise the ads in its advertising network.

Google Analytics (Universal Analytics) with anonymised IP
This is a web analytics service provided by Google Ireland Limited (‘Google’). Google uses the data collected to track and examine the use of this Application, compile reports on its activities and share them with other Google services. Google may use the data collected to contextualise and personalise the ads in its advertising network. This Google Analytics integration anonymises your IP address. It works by abbreviating the IP addresses of users within the member states of the European Union or in other states party to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be sent to a Google server and abbreviated in the USA. For further information on data processing, users can refer to the official Google documentation.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)Google Analytics is a statistical service provided by Google Ireland Limited (“Google”). Google uses the collected Personal Data to track and analyze the use of this Application, compile reports, and share them with other services developed by Google. Google may use Personal Data to contextualize and personalize ads within its advertising network. In Google Analytics 4, IP addresses are used at the time of data collection and then deleted before the data is stored in any data center or server. To learn more, you can refer to Google’s official documentation. For a better understanding of how Google processes data, please refer to Google’s Partner Policies.

Processed Personal Data: city; usage data; browser information; device information; latitude (of the city); longitude (of the city); number of users; session statistics; tracking tools.

Processing location: Ireland – Privacy Policy – Opt-Out.

Category of Personal Information collected under the CCPA: identifiers; information related to internet or other network activities.

This type of processing constitutes:
a Sale in California.

THIRD-PARTY SERVICES

Google Fonts

Our website uses Google Fonts to enhance the visual appeal and readability of our content. Google Fonts allows us to load and display fonts directly from Google’s servers. During this process, Google may collect technical information, such as user IP addresses. These data are typically used to optimize font distribution and ensure high performance. For further details on data processing, please consult the Google Fonts privacy policy.

Cloudflare

Our website uses Cloudflare to enhance security and performance. Cloudflare acts as a Content Delivery Network (CDN) and DDoS protection service, helping to safeguard our website from external threats and ensuring faster loading times for users. While Cloudflare does not collect personal data on behalf of 4IT Solutions Sagl, it may process technical data such as IP addresses to provide its security services. For more information, please refer to Cloudflare’s privacy policy.

CATEGORIES OF DATA RECIPIENTS
To achieve the purposes of processing mentioned earlier, the Data Controller may transmit the user’s personal data to the following categories of data recipients:

Business partners
Entities providing telecommunications services (including email services)
Competent authorities to whom data must be transmitted by virtue of legal and contractual obligations.

INTERNATIONAL DATA TRANSFER
In principle, the personal data of the data subject is processed by the Data Controller and its auxiliaries, respectively by the data recipients mentioned above. However, the user’s data may be communicated abroad, where necessary for the purpose of processing, after verification by the Data Controller of the existence of an adequate protection regime in the country of communication (with reference to Annex 1 of the Federal Data Protection Ordinance). The Data Controller commits to regularly verifying the content of the aforementioned Annex.

DATA SUBJECT RIGHTS
The Data Subject is guaranteed the following rights (non-exhaustive list), which can be exercised at any time by making a written request to the contacts of the Data Controller indicated above:

You can at any time and free of charge be informed about your personal data that we are processing, as well as receive from us, in a readable format, the personal data provided.

If we process incomplete or inaccurate personal data of yours, you can have them rectified at any time and be informed about the rectification process if needed. If it does not involve a disproportionate effort, the recipients will also be informed of the rectification of the personal data.

You have the right to request the Data Controller to delete the personal data processed, as well as to limit the processing to what is necessary for the purpose of processing.

We commit to respond to any request from the Data Subject without delay and, in any case, within 30 days of receiving any necessary documentation to complete such a request.

CURRENT VERSION, MODIFICATIONS, AND UPDATES
To ensure that our Policy is always compliant with current legal provisions, we reserve the right to make changes at any time.

Last update: 07.08.2024.